1. Introducción

En Alcoba Home, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra tienda en línea. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal y no personal:

• Información Personal: Incluye datos como nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago que se recopilan cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio web.

• Información No Personal: Recopilamos datos no personales, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos de uso, con el fin de mejorar su experiencia en el sitio y la funcionalidad del mismo.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus pedidos de manera eficiente.

• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos o consultas.

• Mejorar nuestros productos, servicios y la funcionalidad del sitio web.

• Enviar promociones, ofertas especiales o información relevante.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas.

4. Compartición de la Información

Alcoba Home no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios externos: Como empresas de envío o procesadores de pago, para la correcta gestión de sus pedidos.

• Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, debido a la naturaleza del entorno digital, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

• Solicitar la corrección o eliminación de su información personal si es incorrecta o ya no es necesaria para los fines para los cuales fue recopilada.

• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos directamente a través de [email protected] o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia al navegar por nuestra tienda en línea. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocerlo en futuras visitas y personalizar su experiencia. Las cookies pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador, pero esto podría afectar algunas funciones del sitio.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Alcoba Home se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde el momento en que se publiquen en esta página. La fecha de la última actualización será visible en la parte inferior de la página.

9. Eliminación de Datos

Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros. Cumpliremos con su solicitud según lo estipulado por la ley aplicable y procesaremos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.